গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fy99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। fy99-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১সাধারণ বিধান
fy99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। ওয়েবসাইট fy99.tech এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fy99 যেকোনো সময় বিনা পূর্বসূচনায় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে fy99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে fy99-এর সম্পূর্ণ গেমিং পোর্টফোলিও, পেমেন্ট সিস্টেম, সাপোর্ট সেবা এবং সংশ্লিষ্ট সকল সুবিধাকে বোঝায়।
প্রযোজ্যতার ভৌগোলিক সীমা: fy99 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের বাসিন্দারা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন, যদি তারা অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন।
২যোগ্যতা ও নিবন্ধন
fy99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। fy99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।
- আপনাকে অবশ্যই একজন বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা অনুমোদিত যেকোনো মাধ্যম) থাকতে হবে।
- fy99 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো দেশ বা অঞ্চলের নাগরিক হওয়া যাবে না।
বয়স যাচাইকরণ: fy99 নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এবং যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার fy99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংরক্ষণের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন পাসওয়ার্ড, OTP কোড বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য আপনাকে দৃঢ়ভাবে নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত হওয়া উচিত।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- fy99 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
- প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র মালিকের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ নেই) প্রশাসনিক ফি কাটার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডর্ম্যান্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
৪আর্থিক লেনদেন
fy99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহের মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:
- bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রল
- Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রল
- Rocket — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- Upay — ইউসিবি মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সেবা
- BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) ও অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার
ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ও উইথড্রলের সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাধারণত ১–৭২ কার্যঘণ্টা সময় প্রয়োজন হতে পারে, যদিও বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তা অনেক দ্রুত সম্পন্ন হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: উইথড্রল অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যার মাধ্যমে মূল ডিপোজিট করা হয়েছিল এবং যে নম্বরটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
fy99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, নির্দিষ্ট ডিপোজিটের বিপরীতে প্রদান করা হয়।
- রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পরবর্তী ডিপোজিটের উপর বিশেষ অফার।
- ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লসের উপর নির্ধারিত শতাংশ ফেরত।
- ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুবিধা।
- VIP বোনাস: ডায়মন্ড টিয়ার সদস্যদের জন্য এক্সক্লুসিভ বিশেষ পুরস্কার।
- ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রচারমূলক অফার।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে উইথড্রল করা সম্ভব নয়। বোনাস অ্যাবিউজ বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fy99 বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬গেমিং নিয়মাবলী
fy99 Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডারদের গেম অফার করে। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সেই গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয় এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
- ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে fy99 সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- গেম পরিচালনাকারী সফটওয়্যার প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।
- ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরই বেটের নিষ্পত্তি হবে।
- বেটিং অডস পরিবর্তনের অধিকার fy99 সংরক্ষণ করে। ইতিমধ্যে গৃহীত বেটের অডস পরিবর্তন হবে না।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fy99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট হেজিং করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মের পরিবেশ নষ্ট করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
পরিণতি: উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে fy99 অ্যাকাউন্ট তাৎক্
ষণিকভাবে বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৮দায়িত্বশীল গেমিং
fy99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, অর্থ উপার্জনের মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
- টাইম-আউট সুবিধা: সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা যাবে।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক পাবেন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fy99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি অনুগ্রহ করে পড়ুন।
১০মেধাস্বত্ব
fy99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — fy99-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই বিষয়বস্তুগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- fy99-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
- গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১১দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fy99 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তথাপি, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fy99-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার হামলা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধা।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
fy99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা
fy99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল:
[email protected] — সকাল ৮:০০ থেকে রাত ১২:০০ (BST, UTC+6)।